ハコブネ！体験記「ハコレポ」

今回女性スタッフが3名映っていますが、なんと皆ハコブネ！からの応募で採用されたスタッフさんなんです。その中から代表して4月から正社員として働く岡山さん（右から2番目）と採用担当の岡嶋さん（右）に話を伺ってきました。
まずは第一印象から。「質問にも明るくはきはきと答えてくれて、とても落ち着いていました。」と岡嶋さん。対して岡山さんは「ホテルマン！立ち振る舞いや話し方が柔らかく紳士的でした。」お互い好印象だったそうです。
実際働き始めてからはどうですか？と尋ねてみると、岡山さん「すぐ自分で問題解決してしまおうとするので他のメンバーにもっと相談したほうが良いよ。と私の良くない所をキチンと指導してくれる岡嶋さんのお陰で皆でサポートしあいながら働けています。また毎日お客様と接するのでコミュニケーションスキルや接遇マナーも自然と身に付いているのを感じています。」と自分自身の成長感を嬉しそうに話してくださいました。そして岡嶋さんは「明るく仕事に取り組んでくれているので他のメンバーにも良い刺激を与えてくれていると思います。また理解力も高くあまり教えていない業務でもすぐ出来るようになってくれるので指導者としてホント助かってます。」と岡山さんに太鼓判を押しているよう。
最後にこれから正社員として働く岡山さんに抱負を伺いました。「常に笑顔を絶やさないこと。岡嶋さんのように、お客様を幸せにすることで私たちスタッフも幸せになる。そのためには自分は何をするべきか、と考えられるホテルフロントスタッフに早くなりたいです。」と将来にかなり期待感をもてるコメントを頂きました。今後のご活躍を期待しています。

百貨店で社員として婦人服販売を17年していたという石川さん。採用担当の都筑さんは、面接で少し話しただけで『言葉のキャッチボールがスムーズにできるので、仕事早そうだな。』と、15分程の面接で採用を即決したそうです！
平日に旦那さんの扶養控除内で働ける職場を探していたとのことですが、販売職で土日休み、しかも取り扱ってる洋服も好きなカジュアル系だったので即応募したとのこと。
『紳士服の接客経験や男性スタッフと働いた事がなかったので不安もあったんですが、レディース部門を拡大したいというのが原稿から伝わったので、今までの経験を活かせたらと思ったんです♪』とイキイキと話して下さいました！
実際勤務されて、どんどん力を発揮されているようで、採用担当の都筑さんも『仕事が早くて、ほとんどミスもなく、掃除など細かな気配りもしてくれて助かってます。レディースは石川さんと、もう1人のスタッフに任せられるようになりました！』と、頼りにしてらっしゃるようです☆また、知らなかったメンズ服のブランドを覚えようと、メンズ服のカタログをいつもバックに入れて持ってきているらしいです！ブランドを覚えてと言ったわけでもないのに、カタログの角がヨレヨレになるくらい自分で見て勉強している石川さんの向上心や前向きな姿勢に関心されてらっしゃいました！
石川さんの今後の目標は、『ユニオンステーションの事をネットで知るお客様が多いので、実際に試着して気に入って、納得して買って頂きたい！そしてまた来たいとリピートしてもらえるお店を作っていきたい』☆
宮崎初上陸のお店の、今後の展開がとても楽しみです（^∀^☆

『慶悟さん』『トモ』と呼び合う仲のお二人。今年4月に入社したトモさんに慶悟さんの第一印象を聞きました！「体が大きく威圧的で、怖そうだなあ。というのが第一印象でした。」対して慶悟さん「好青年っぽいし、ガッツもありそうだなあと思いました。」
実際働いてお互い感じた事を聞いてみると、トモさん「怖い人ではなく、むしろ逆で、スタッフを一番に考えてくれる面白い人。年下のお客さんからは『兄ちゃん』と慕われ、年上のお客さんからは『慶悟』と親しまれています。料理はもちろん、慶悟さん目当てで来るお客様が多い事が何より人柄を表していると思います。あと胃腸が弱い事も知りました（笑）」一方の慶悟さん「思った通り、ガッツがあり、料理も上手く、何より接客が上手い！人あたりの良いハキハキした言葉遣いは、僕にはないものですね。女性うけもいいです（笑）あと、とにかくよく寝ますね！」と、お互いの信頼関係が仕事に反映されているご様子。
最後に、お二人の今後の目標を聞きました。「トモには将来を担うスタッフになって欲しい。接客の面で本当にサポートしてもらっているので、頼りにしています。」と慶悟さん「とにかく迷惑をかけたくないので体調管理を徹底しています。慶悟さんの負担を少しでも軽減して、もっともっと仕事を任されたいですね。」とトモさん。信頼関係に更に磨きをかける！それがハイパフォーマンスを生むんでしょうね♪以上、仕事でもプライベートでも毎日会う兄弟のようなお二人の紹介でした！